多种联系方式
无论你是想反馈某个传奇私服的问题、举报虚假宣传的服务器、申请收录自己的服务器，还是对本站内容有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 电子邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 问题举报（跑路/诈骗/外挂）：[email protected]
- 内容纠错与版权事宜：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位号码，工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，工作日 9:00-22:00 有人值守
- 玩家社群：6个交流群，入群方式见站内"玩家社区"栏目
📍 办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层（占位地址）
邮编：000000
来访请提前邮件预约，我们不接受未经预约的到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00-22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-18:00 | 即时接听，高峰排队不超过3分钟 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1个工作日内回复 |
| 问题举报邮箱 | 7×24 接收 | 12小时内初步核实，48小时内反馈处理结果 |
| 服务器收录申请 | 7×24 接收 | 3个工作日内完成初审并回复 |
| 内容纠错 | 7×24 接收 | 24小时内核实并修正 |
服务承诺：对于玩家举报的"服务器跑路""充值不到账""恶意封号"等问题，我们会在核实后第一时间将涉事服务器列入黑名单库，并在服务器详情页标注风险提示。对于情节严重、涉及金额较大的案例，我们会整理证据材料，协助玩家向相关平台投诉。
各部门与业务线联系指引
内容评测部
负责服务器评测、版本解析、避坑指南等内容产出。如果你发现某篇评测的数据有误，或希望我们评测某个特定服务器，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、版本类型和你观察到的具体问题。我们欢迎带证据的纠错，不接受无依据的"你们评测不公正"这类投诉。
服务器收录组
负责新开传奇私服的收录审核。服务器运营方如需申请收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、引擎类型、当前在线人数区间、充值比例说明、客服联系方式。我们会对申请服务器进行至少72小时的实测，实测不通过的服务器不予收录，且不提供付费收录通道。
风控与举报组
负责黑名单库维护与玩家举报处理。举报时请尽量提供：服务器名称或域名、问题发生时间、具体经过、相关截图或聊天记录。证据越完整，核实速度越快。对于跑路类举报，我们建议玩家同时保留充值记录，以便后续维权。
商务合作
本站仅接受合规的展示广告合作，不接受任何形式的"付费删差评""付费提升评测分数"合作。商务事宜请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"商务合作"。
常见问题与快速解答
Q：我举报的服务器多久会被处理？
收到举报后，我们会在12小时内完成初步核实。如果证据充分、问题明确，会在48小时内将该服务器列入黑名单并在详情页标注风险。如果证据不足，我们会回复你补充材料。
Q：我可以申请收录自己运营的传奇私服吗？
可以，但必须通过实测。我们不接受付费收录，也不接受"先收录后补测"。实测周期为72小时，重点观察在线人数真实性、爆率表现、充值到账速度、客服响应。实测不通过会邮件告知具体原因。
Q：我发现站内某篇评测数据过时了，怎么反馈？
发送邮件至 [email protected]，注明文章标题、具体数据项和你观察到的最新情况。我们会重新核实，确认后24小时内更新。
Q：你们会回复每一封邮件吗？
会。综合咨询和内容纠错类邮件，我们承诺1个工作日内回复；举报类邮件，无论是否受理，都会在48小时内给出明确答复。如果超过承诺时间未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服再次联系。
Q：玩家社群怎么加入？
在站内"玩家社区"栏目可查看当前开放的6个交流群的入群方式。入群需回答一个简单的传奇知识问题（防止广告机器人），通过后即可加入。